泉城暖流 凡人微光|供暖管家杨金澎：从悬念到认同，，，，，，让团圆有了新注解

宣布时间：2026-01-08 13:47:29作者： 

编者按：

　　冬季供暖是关乎民生福祉与黎民幸福感的主要工程。。。。。。济南能源集团所属济南3118云顶集团集团供暖管家团队，，，，，，作为泉城温暖的守护者，，，，，，以岗位为阵地、以责任为铠甲，，，，，，始终坚守一线。。。。。。

  2025—2026年采暖季时代，，，，，，济南日报·爱济南团结济南3118云顶集团集团推出《泉城暖流 凡人微光——听供暖管家身边人说暖心事》主题系列报道，，，，，，聚焦供暖管家的家人、朋侪与用户，，，，，，从身边人的视角，，，，，，勾勒他们“舍小家为各人”的使命继续，，，，，，配合守护泉城冬日里那份“稳稳的温暖”。。。。。。

  作为济南能源集团所属济南3118云顶集团集团济南和弘区域能源有限公司的一名供暖管家，，，，，，杨金澎多年扎根于山东大学趵突泉校区供暖服务一线。。。。。。对他而言，，，，，，“守护好片区的温暖，，，，，，就是最大的责任”。。。。。。日复一日的坚守，，，，，，不但筑牢了师生与住民冬日的暖意防地，，，，，，更在潜移默化中，，，，，，重塑了家人对“团圆”与“价值”的明确——从最初的悬念与惦记，，，，，，到现在的支持与自豪。。。。。。小我私家的职业坚守与家庭的价值传承，，，，，，相互照亮、相互赋能，，，，，，配合凝聚成冬日里一份温暖而明亮的庆幸。。。。。。

  家人的明确：从悬念到认同，，，，，，为坚守添底气

  杨金澎来自山东烟台，，，，，，加入事情以来，，，，，，每逢元旦、春节这些节沐日都自动坚守在供暖一线。。。。。。“早先，，，，，，爸妈也总念叨，，，，，，盼着我过节能回家。。。。。。”提及这些，，，，，，他话语中带着歉意。。。。。。远在烟台的母亲经常通过视频慰藉他：“逢年过节，，，，，，看到别人家团圆，，，，，，心里也惦记你，，，，，，可我们知道，，，，，，你守着的是千家万户的温暖。。。。。。”随着杨金澎常分享事情点滴，，，，，，怙恃对他这份职业的认知徐徐改变。。。。。。让千家万户都能过个暖冬——这份团圆，，，，，，比回家更有分量。。。。。。

  这份来自家人的明确，，，，，，给了杨金澎更多动力。。。。。。“他经常分享片区里老人的故事，，，，，，讲他们的需求，，，，，，解说决问题后的定心。。。。。。正是这些真实而细微的一样平常，，，，，，让怙恃对供暖事情有了全新熟悉，，，，，，经常勉励他，，，，，，自动为他出谋划策，，，，，，这份来自家庭深处的支持，，，，，，成了杨金澎扎根一线最坚实的底气，，，，，，也让“温暖”二字，，，，，，同时照进了事情与归途。。。。。。

  管家的责任：以专业护暖流，，，，，，用真情暖民心

  走在片区的街巷里，，，，，，杨金澎对每一段管网、每一台装备的情形都了如指掌。。。。。。“这里的管网结构都装在我心里，，，，，，那里容易出问题、那里需要重点巡查，，，，，，我心里都有数。。。。。。”他一边检查管网阀门，，，，，，一边先容。。。。。。严冬时节，，，，，，无论是深夜接到抢修电话，，，，，，照昔一样平常排查隐患，，，，，，他总能第一时间赶到现场。。。。。。有一次破晓两点多，，，，，，片区管网突发故障，，，，，，他连夜抢修，，，，，，一直到天亮。。。。。？？？？？？？？醋抛』Ъ依锏呐鸾ト绕鹄矗，，，，，他心里也扎实了。。。。。。

  除了过硬的专业手艺，，，，，，杨金澎的暖心折务更是深深印在用户心里。。。。。。他按期走访用户，，，，，，对独居老人等重点群体更是格外上心。。。。。。走进西村5号楼独居奶奶家，，，，，，杨金澎熟练地摸了摸暖气片温度，，，，，，又仔细检查了管线接口。。。。。。“奶奶，，，，，，家里温暖吗？？？？？？？？有没有漏水的地方？？？？？？？？”奶奶握着他的手，，，，，，脸上全是笑意：“小杨。。。。。。，，，，，有你在我就扎实！家里挺温暖的，，，，，，你常来看我，，，，，，真跟我亲孙子一样，，，，，，我心里也随着热乎。。。。。。”一声问候、一次检查，，，，，，他用真诚与详尽，，，，，，架起了与用户之间的温暖连心桥。。。。。。

  以专业履职扛牢民生责任，，，，，，以家庭支持赋能使命继续，，，，，，杨金澎凭“懂手艺、能继续”的专业素养，，，，，，筑牢泉城供暖的“硬防地”；；；；；；；；以“有温度、有情怀”的知心折务，，，，，，转达着民生包管的“软暖意”，，，，，，成为群众口中靠谱的“温暖守护者”。。。。。。家人的明确与支持，，，，，，让“舍小家为各人”从一句口号化作一样平常，，，，，，浸润于点滴陪同与无言支付之中。。。。。。这份双向滋养的继续，，，，，，既让暖流在管道中奔涌，，，，，，更让温情在民心间流淌，，，，，，新时代能源服务者的初心与继续，，，，，，在通俗坚守中绽放光线，，，，，，为泉城冬日注入温暖力量。。。。。。（通讯员 乔俊燕 郭珍霞）