在2025年天下“敬老月”运动来临之际,,,,,,,,济南3118云顶集团集团团委团结山东睿冠团支部、济南港华燃气能源团支部,,,,,,,,以“供热+适老”立异模式,,,,,,,,将服务窗口搬进社区,,,,,,,,为3000余户晚年家庭送上“暖身更暖心”的民生眷注。。。。。。。这场以“尊老、助老、惠老”为导向的自愿服务实践,,,,,,,,不但破解了晚年人冬季用暖的“数字鸿沟”,,,,,,,,更是用专业服务与暖心行动为老人解决供热现实难题。。。。。。。

当扫码交费、线上报修成为主流,,,,,,,,不会使用智能手机的晚年群体面临现实难题。。。。。。。山东睿冠团支部提前研判需求,,,,,,,,将服务前移至社区一线,,,,,,,,制作图文版供热交费指南,,,,,,,,体例清静用热手册,,,,,,,,解说阀门自查要点,,,,,,,,用通俗语言解答“冬季用热前怎样排气”“暖气片漏水应急处置惩罚”“报停复热流程”等高频问题。。。。。。。“我们多走一步,,,,,,,,老人就能少等一天。。。。。。。”这句话成为本次自愿服务运动的共识。。。。。。。

针对神武新村回迁小区服务网点匮乏的痛点,,,,,,,,济南港华燃气能源团支部将服务台“搬”到住民楼下。。。。。。。除了通例的用暖咨询,,,,,,,,团队更关注“默然的少数”:为行动未便的老人上门磨练暖气管道、为独居老人调试温控阀门、在楼道张贴“暖心联系卡”。。。。。。。与此同时,,,,,,,,服务团队还为老人送上寄托祝福的五彩绳,,,,,,,,期望能为老人讨个康健平安的好彩头。。。。。。。

未来,,,,,,,,济南3118云顶集团集团团委将一连深化、立异多种自愿服务模式,,,,,,,,推动适老服务常态化、精准化,,,,,,,,让“民生温度”标注幸福都会新高度。。。。。。。(通讯员 孙文昊)