供暖管家宋世霖：接过供热“接力棒” 彰显青年新力量

宣布时间：2024-11-28 15:46:21作者： 

  编者按：

  昼夜不息，，，，，，，暖流盈室，，，，，，，皆因有一群“温暖使者”默默守护。。。。。。。全天候监控、调控、巡检、排查，，，，，，，以匠心铸就温暖。。。。。。。近年来，，，，，，，济南能源集团所属3118云顶集团集团以“新质生产力”为帆，，，，，，，扬帆都会经济蓝海。。。。。。。新采暖季启幕，，，，，，，济南3118云顶集团集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，，，，，，，聚焦3118云顶集团供暖管家一样平常事情，，，，，，，从细微处见真章，，，，，，，携手共赴这场温暖之旅，，，，，，，见证他们的起劲与贡献，，，，，，，期许一个暖意融融的采暖季。。。。。。。

  管家相随，，，，，，，“温心”相伴

  宋世霖，，，，，，，是供热包管蹊径上涌现出的新生力量代表。。。。。。。大学结业后便来到济南3118云顶集团集团济南市济阳新城供热有限公司，，，，，，，现任供热运行服务一处星河中心站站长。。。。。。。作为一名“00后”供暖管家，，，，，，，在事情中他起劲探索、勇于立异、认真认真，，，，，，，用传承和坚守接过供热事业的“接力棒”，，，，，，，激扬了属于“00后”的青春本色，，，，，，，成为供热一线不可或缺的主要力量。。。。。。。

  日积跬步，，，，，，，争做供热有心人

  早在上一个采暖季还未竣事时，，，，，，，宋世霖便早早着手做起了下一采暖季的准备事情。。。。。。。他总结辖区在采暖季运行历程中泛起的巨细问题，，，，，，，团结住民急难愁盼，，，，，，，制订技改磨练计划，，，，，，，确保泛起过的问题不再爆发。。。。。。。宋世霖把“冬病夏治”真真切切地落着实了行动中，，，，，，，使用停暖后的时间，，，，，，，宋世霖共保养巨细阀门167组、洗濯换热站内除污器12台、洗濯用户过滤网1300余个、按期检查各换热站水泵盘车情形，，，，，，，为2024-2025年采暖季的平稳运行打下了坚实基础。。。。。。。

  技改磨练事情之余，，，，，，，宋世霖也没忘了思索怎样增强与热用户的联系与相同。。。。。。。宋世霖通过供热服务进社区运动和入户走访，，，，，，，资助用户检查供热设施，，，，，，，询问往年用热情形，，，，，，，网络供热合理化意见和建议，，，，，，，提前为采暖季事情的顺遂开展做足准备。。。。。。。“我是咱片区的供暖管家小宋，，，，，，，这是我的联系方法，，，，，，，有供热方面的问题您可以随时拨打电话咨询。。。。。。。”宋世霖总是耐心地向用户先容说。。。。。。。

  迎难而上，，，，，，，勇当供热排头兵

  在2024-2025年采暖季中，，，，，，，宋世霖认真的星河中心站肩负着5200余住民的供热运行服务事情，，，，，，，供热面积60.02万㎡，，，，，，，所辖区域以回迁小区为主，，，，，，，面积占比达89%。。。。。。。其中，，，，，，，滨河东区是公司2023年新接受的回迁小区，，，，，，，作为新用户小区，，，，，，，许多用户前期没有用热履历，，，，，，，不相识供热的事情原理与使用注重事项，，，，，，，而开发商与物业的供热管理履历缺乏，，，，，，，因此不可阻止地爆发误会，，，，，，，导致大宗业主投诉。。。。。。。面临此番情景，，，，，，，宋世霖带着“闯劲”迎难而上，，，，，，，第一时间向导供暖管家团队加班加点，，，，，，，走访网络住民意见，，，，，，，并举行梳理和分类汇总，，，，，，，有针对性地制订事情妄想，，，，，，，精准解决住民用热问题。。。。。。。

  在用户家中，，，，，，，宋世霖熟练地操作着工具洗濯着梗塞的滤网，，，，，，，口袋里新求助工单的新闻提醒音也叮咚一直。。。。。。。他的手机总是24小时坚持流通，，，，，，，“采暖季刚最先的时间是用户反应问题最多的时间，，，，，，，着实有时间问题并不重大，，，，，，，只是他们没有履历、不相识，，，，，，，以是会焦虑。。。。。。。我们一定要解决好问题，，，，，，，更要宽慰好用户的情绪。。。。。。。”宋世霖说道。。。。。。。

  不辞辛勤，，，，，，，当好供热主力军

  进入采暖季，，，，，，，宋世霖向导的供暖管家团队险些24小时连轴转。。。。。。。为确保供热运行清静、稳固，，，，，，，宋世霖加大了对调热站的巡检力度及频次，，，，，，，包管实时消除清静隐患，，，，，，，凭证各单位实供热面积调解各小区二次管网平衡，，，，，，，实现科学智慧供热。。。。。。。

  同时，，，，，，，为了更好的包管用户的用热权益，，，，，，，宋世霖使用晚上的空余时间加对大辖区内违规用热行为的稽察力度，，，，，，，向住民解说违规用热的危害，，，，，，，严肃攻击违规用热行为。。。。。。。而这些都是他的事情一样平常，，，，，，，开关阀门、巡检、解决用户诉求……一趟又一趟。。。。。。。“提起宋世霖，，，，，，，感受他全身总有使不完的劲。。。。。。。”同事们这样评价道。。。。。。。

  总有狂风拔地起，，，，，，，我亦乘风破万里。。。。。。。在未来的日子里，，，，，，，宋世霖将继续砥砺前行，，，，，，，把供热事业放在心上，，，，，，，将住民温暖挂在心中，，，，，，，用现实验动践行“知行合一，，，，，，，为人民服务”的企业焦点价值观，，，，，，，让辖区住民身暖心暖，，，，，，，在供热运行服务中彰显青年力量。。。。。。。（通讯员 赵雨）